Le Master Ingénierie d’Affaires en alternance

Cette spécialisation a pour objectif de former des professionnels capables de :

• Élaborer une stratégie commerciale  en analysant les marchés, les tendances et les opportunités de croissance.
• Piloter la performance commerciale  en définissant les objectifs, en suivant les KPIs et en optimisant les ressources.
• Maîtriser la négociation et la relation client  pour construire des partenariats durables et conclure des accords performants.
• Gérer des ventes complexes et des projets d’envergure  en coordonnant les différents interlocuteurs et en proposant des solutions adaptées aux besoins des entreprises.
• Développer de nouvelles opportunités d’affaires  et contribuer directement à la croissance et au chiffre d’affaires de l’entreprise.

Le  Master en Ingénierie d’Affaires  de l’ESCE permet aux étudiants de développer des compétences stratégiques et opérationnelles indispensables dans le domaine commercial et de la gestion de projet. À l’issue de la formation, les étudiants sont capables de :

• Faire un diagnostic et mettre en place un plan d’action  pour identifier les enjeux commerciaux et proposer des solutions adaptées.
• Planifier et définir la stratégie  pour optimiser les actions commerciales et répondre aux objectifs de l’entreprise.
• Gérer et piloter le changement, en veillant à une adaptation rapide et efficace des équipes et des processus.
• Savoir gérer une équipe multiculturelle, en prenant en compte les différences culturelles pour maximiser la performance collective.
• Maîtriser la méthode et les outils de gestion de projet, pour organiser, planifier et suivre l’avancement des projets complexes.
• Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale afin d’atteindre les objectifs de développement et de rentabilité.
• Élaborer des offres sur mesure et gérer les appels d’offres, en veillant à la qualité de la réponse et à la pertinence des propositions.
• Prospecter et développer de nouveaux marchés internationaux, pour identifier de nouvelles opportunités commerciales à l’échelle mondiale.
• Manager et animer la relation commerciale, en assurant une gestion optimale des clients et en renforçant la fidélisation.

Le  Master en Ingénierie d’Affaires  offre une formation complète et pratique, centrée sur des matières essentielles pour réussir dans le domaine commercial. Les étudiants abordent des sujets clés comme :

• Stratégie commerciale  pour définir et mettre en œuvre des plans d’action efficaces afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise.
• Prospection et développement commercial  pour identifier et conquérir de nouveaux marchés.
• CRM (Customer Relationship Management)  pour gérer et optimiser les relations avec les clients.
• Business Développement & Growth Hacking pour adopter des techniques innovantes et agiles en vue de stimuler la croissance rapide.
• Fidélisation client  pour développer des stratégies visant à renforcer la loyauté des clients et maximiser la valeur à long terme.
• Management d’équipes de vente  pour piloter les équipes commerciales et assurer leur performance.
• Techniques de communication orale  pour développer des compétences de communication claires et efficaces dans un environnement professionnel.
• Négociations complexes  pour maîtriser les techniques avancées de négociation et conclure des accords stratégiques.

Prospecter de nouveaux clients, entretenir des relations avec la clientèle existante, et effectuer des ventes directes

• L’attaché commercial est souvent le premier niveau dans la hiérarchie commerciale. Cependant il joue un rôle moteur dans le développement d’une entreprise.

Gérer les relations avec les comptes clients stratégiques.

• Cela implique de comprendre les besoins des clients, de développer des relations à long terme, de maximiser la valeur des comptes clients, et de s’assurer de la satisfaction client.

Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer de nouveaux marchés.

• Le Business Développeur a pour mission principale de faire croître l’entreprise en attirant de nouveaux clients et partenaires.

Gérer les relations avec les comptes clients stratégiques.

• Cela inclut souvent la gestion de grands clients, la compréhension approfondie de leurs besoins, la négociation de contrats, et la maximisation des revenus provenant de ces comptes.

Superviser et coordonner les activités de l’équipe de vente.

• On entend par là, la définition des objectifs de vente, la formation de l’équipe, la gestion des performances, et la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux.

Diriger l’ensemble des activités d’une unité commerciale au sein de l’entreprise.

• Cela implique généralement la gestion des opérations commerciales, le développement stratégique, et la responsabilité pour les résultats financiers de l’unité.

Superviser l’ensemble des activités commerciales de l’entreprise.

• Cela peut inclure la planification stratégique, la gestion des équipes commerciales, la négociation de contrats importants, et la responsabilité de la performance globale des ventes.